苹果宣布了自助维修计划 ，该计划将允许顾客获取 Apple 原装零件与工具，自行修理设备。该计划将首先应用于 iPhone 12 与 iPhone 13 系列产品，搭载 M1 芯片的 Mac 电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动，并在 2022 年或更晚推广到其他国家。顾客将与超过 5000 家 Apple 授权服务提供商和 2800 家独立维修服务提供商一样，获取这些零件、工具和手册（没有视频）。首席运营官 Jeff Williams 在新闻稿中表示：“进一步开放 Apple 原装零件的获取范围，将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。在过去三年里，Apple 使可获取 Apple 原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番，现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。”苹果还没有公布具体的价格，但是如果客户将损坏的零件寄回进行回收，他们将获得费用抵扣。在家自行维修不会使设备的保修失效，但如果你在维修过程中进一步损坏产品，则可能会导致设备的保修失效——因此请仔细遵照手册。仔细检查之后，你可以从苹果自助维修服务在线商店购买零件。